Đạo đức và luật pháp: phân tích cú pháp "trắng". Cách thu thập dữ liệu từ các trang web mà không vi phạm luật pháp và quy tắc (robots.txt, Điều khoản dịch vụ).

Web scraping (thu thập dữ liệu web) đã trải qua một chặng đường dài từ thời «miền Tây hoang dã» của những năm 2000 cho đến một ngành công nghiệp hiện đại với các tiêu chuẩn rõ ràng. Ngày nay, việc thu thập dữ liệu là nền tảng cho Thương mại điện tử, đào tạo AI và phân tích marketing.

Nhưng có một sắc thái quan trọng: các trang web điều chỉnh việc truy cập thông tin. Họ sử dụng các công cụ pháp lý (Điều khoản dịch vụ - Terms of Service) và kỹ thuật để quản lý lưu lượng truy cập.

Làm thế nào để thu thập thông tin một cách chính xác? Ranh giới giữa phân tích và việc tạo ra tải trọng tới hạn cho máy chủ nằm ở đâu? Và tại sao tuân thủ robots.txt không chỉ là phép lịch sự, mà còn là vấn đề sống còn đối với sự bền vững của doanh nghiệp bạn?

Trong bài viết này, chúng ta sẽ phân tích các tiêu chuẩn thu thập dữ liệu đạo đức và các quy tắc kỹ thuật để đảm bảo các dự án của bạn hoạt động ổn định.

Phần 1. Thu thập dữ liệu «Trắng» là gì?

Thu thập dữ liệu «Trắng» là việc thu thập dữ liệu công khai trong khi vẫn tuân thủ các quy tắc của trang web nguồn và pháp luật.

Ba nguyên tắc để làm việc chính xác:

1. Dữ liệu là công khai: Bạn chỉ làm việc với nội dung mở. Bạn lấy những gì có sẵn cho bất kỳ khách truy cập nào mà không cần quyền truy cập đặc biệt.
2. Bạn không gây hại cho trang web: Tập lệnh của bạn không tạo ra tải trọng đỉnh cho máy chủ và không làm phiền trải nghiệm của người dùng.
3. Bạn không vi phạm bản quyền: Bạn thu thập dữ liệu thực tế (giá cả, thông số kỹ thuật), chứ không phải nội dung được bảo vệ để tái xuất bản.

Lưu ý quan trọng: Xử lý dữ liệu cá nhân là một lĩnh vực được quy định nghiêm ngặt. Tại EU có GDPR. Thu thập dữ liệu người dùng để gửi thư rác là không thể chấp nhận được và trái với các tiêu chuẩn thu thập dữ liệu đạo đức.

Phần 2. Phép lịch sự kỹ thuật: Robots.txt và User-Agent

Trước khi bắt đầu thu thập dữ liệu, cần phải kiểm tra các quy tắc của trang web.

1. Tệp robots.txt: Tiêu chuẩn tương tác

Đây là một tệp văn bản ở thư mục gốc của bất kỳ trang web nào (site.com/robots.txt), chứa các hướng dẫn.

• Tìm kiếm gì ở đó:
• User-agent: * — quy tắc cho tất cả các hệ thống tự động.
• Disallow: /admin/ — các phần bị đóng, không cho phép quét.
• Crawl-delay: 10 — khoảng dừng khuyến nghị giữa các yêu cầu (tính bằng giây).

Đây có phải là luật không? Về mặt pháp lý — tùy thuộc vào quyền hạn tài phán. Có nên tuân thủ không? Về mặt kỹ thuật — bắt buộc. Nếu trong robots.txt có hạn chế mà bạn phớt lờ, các hệ thống giám sát của trang web có thể hạn chế quyền truy cập của bạn. Kết quả là mất kết nối.

2. User-Agent: Định danh các yêu cầu

Một số trình thu thập sử dụng tiêu đề trình duyệt tiêu chuẩn (ví dụ: Chrome/120.0...). Trong thu thập dữ liệu chuyên nghiệp, việc sử dụng User-Agent riêng có chứa thông tin liên hệ của chủ sở hữu bot được coi là một hành vi văn minh.

• Ví dụ: MyPriceBot/1.0 (+http://mysite.com/bot-contact) Điều này cho quản trị viên trang web biết ai đang thu thập dữ liệu và tạo cơ hội để họ liên hệ với bạn nhằm tối ưu hóa tải trọng, thay vì chặn hoàn toàn dải mạng của bạn.

Phần 3. Khía cạnh pháp lý: Điều khoản dịch vụ (ToS)

Nếu robots.txt là hướng dẫn kỹ thuật, thì Terms of Service (Thỏa thuận người dùng) là các điều kiện sử dụng.

Cần đặc biệt lưu ý đến việc thu thập dữ liệu sau khi đăng nhập. Bằng cách đăng ký trên trang web và chấp nhận các quy tắc, bạn đồng ý với các điều khoản đó. Nếu quy tắc hạn chế thu thập tự động (như nhiều nền tảng mạng xã hội), thì việc sử dụng tập lệnh bên trong tài khoản có thể dẫn đến việc bị hạn chế truy cập.

Hệ quả có thể xảy ra:

1. Khóa tài khoản người dùng.
2. Rủi ro bị khiếu nại do vi phạm điều khoản sử dụng.

Khuyến nghị: Hãy tập trung vào việc thu thập dữ liệu công khai không cần đăng nhập. Thông tin thực tế (giá cả, danh mục) ở chế độ truy cập mở thường không phải là đối tượng của bản quyền, điều này đã được xác nhận bởi thực tiễn tư pháp (ví dụ: vụ kiện HiQ Labs vs LinkedIn).

Phần 4. Kiểm soát tải trọng: Rate Limiting

Nguyên nhân phổ biến dẫn đến việc mất quyền truy cập không phải là loại dữ liệu, mà là tần suất yêu cầu.

Nếu bạn gửi hàng trăm yêu cầu mỗi giây đến một trang web nhỏ, điều này có thể tạo ra tình trạng khẩn cấp cho cơ sở hạ tầng của họ.

Quy tắc làm việc chính xác:

1. Giới hạn yêu cầu: Tạo các khoảng nghỉ (sleep) giữa các lần gọi đến máy chủ.
2. Theo dõi mã phản hồi: Nếu trang web trả về 429 Too Many Requests hoặc 503 Service Unavailable — tập lệnh phải tạm dừng hoạt động và tăng khoảng thời gian chờ. Tiếp tục gửi yêu cầu đến một máy chủ đang quá tải là một lỗi kỹ thuật.
3. Lập kế hoạch thời gian: Tiến hành thu thập dữ liệu vào những giờ có hoạt động thấp nhất của người dùng trên tài nguyên đó.

Phần 5. Cơ sở hạ tầng: Proxy để truy cập ổn định

Khi làm việc với các khối dữ liệu lớn, các yêu cầu dồn dập từ một địa chỉ IP có thể bị các hệ thống quản lý lưu lượng hạn chế tạm thời.

Để đảm bảo tính ổn định của kết nối và phân bổ tải trọng chính xác, cần phải sử dụng proxy chuyên nghiệp.

Nên chọn loại nào?

1. Proxy trung tâm dữ liệu (Datacenter): Phù hợp để xử lý các danh mục mở và các trang web có cấu trúc cơ bản. chúng mang lại tốc độ cao và tải trọng tối thiểu lên cơ sở hạ tầng của nhà cung cấp.
2. Proxy dân cư (Residential): Cần thiết để lấy dữ liệu địa phương hóa. Chúng cho phép thực hiện các yêu cầu với định vị địa lý chính xác, nhận được kết quả hiển thị phù hợp cho một khu vực cụ thể (thành phố hoặc tiểu bang).
3. Proxy di động (Mobile): Cực kỳ quan trọng để làm việc với phiên bản di động của trang web và kiểm tra tính chính xác của việc hiển thị nội dung trên điện thoại thông minh. Chúng sử dụng địa chỉ của các nhà mạng di động (3G/4G/5G), đảm bảo tính hợp lệ của phiên truy cập cao đối với các dịch vụ hướng tới lưu lượng truy cập di động.
4. Khía cạnh đạo đức: Chỉ sử dụng các mạng lưới đã được kiểm chứng (Ethical Proxy Networks) hoạt động trong khuôn khổ pháp lý.

Tại CyberYozh App, chúng tôi cung cấp cơ sở hạ tầng chất lượng cho các nhiệm vụ chuyên nghiệp:

• Cân bằng IP (xoay vòng): Để phân bổ đều các yêu cầu.
• Nhắm mục tiêu địa lý chính xác: Để nhận được dữ liệu khu vực chính xác.

Kết luận: Độ tin cậy quan trọng hơn tốc độ

Thu thập dữ liệu đạo đức là một chiến lược phát triển dài hạn. Việc xem thường các tiêu chuẩn kỹ thuật và gây quá tải cho các trang web mục tiêu có thể mang lại kết quả ngắn hạn, nhưng sẽ dẫn đến việc mất nguồn dữ liệu.

Hãy tuân thủ các quy định kỹ thuật, tôn trọng tài nguyên của nguồn dữ liệu và sử dụng cơ sở hạ tầng đáng tin cậy. Đó là cách duy nhất để xây dựng một doanh nghiệp bền vững dựa trên dữ liệu.

👉 Cần truy cập dữ liệu ổn định? Hãy đảm bảo dự án của bạn có một nền tảng vững chắc. Chọn proxy trung tâm dữ liệu hoặc dân cư phù hợp trong danh mục của CyberYozh App. Chúng tôi sẽ giúp bạn mở rộng quy mô phân tích trong khi vẫn tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng cao.