Умови використання віртуальних карт

Віртуальні платіжні картки

1. Терміни та визначення

1.1. Платіжний партнер — банк або ліцензований провайдер, що забезпечує випуск віртуальних карток та процесинг операцій за ними.

1.2. Баланс (BIN-баланс) — сукупний грошовий залишок Користувача у Платіжного партнера, який використовується для фінансування всіх прив’язаних віртуальних карток.

1.3. Віртуальна картка — непластикова платіжна картка, випущена до BIN-балансу та призначена для оплати рекламних і супутніх цифрових сервісів. Для кожної картки можуть встановлюватися індивідуальні ліміти.

1.4. Командний доступ — режим використання, за якого кілька акаунтів працюють з одним BIN-балансом та/або пов’язаними картками. Усі учасники несуть солідарну відповідальність за операції та зобов’язання.

1.5. Авторизація (hold) — тимчасове резервування суми торговою точкою, включаючи рекурентні та підписні платежі, яке може бути підтверджене (списання) або скасоване.

1.6. Період бездіяльності — відсутність будь-яких фінансових операцій (списань, поповнень, активних карток) за BIN-балансом протягом 3 (трьох) послідовних календарних місяців.

2. Призначення сервісу

2.1. http://app.cyberyozh.com надає користувачам технічний інтерфейс для:

• випуску віртуальних карток;

• управління лімітами;

• оплати рекламних розміщень і пов’язаних сервісів (включаючи, але не обмежуючись: Meta, Google, TikTok);

• обліку та аналізу витрат.

2.2. Віртуальні картки призначені виключно для рекламних і маркетингових цілей. Використання карток для інших операцій може призвести до призупинення обслуговування.

3. Реєстрація та дані користувача

3.1. Користувач гарантує коректність наданої інформації та несе відповідальність за її актуальність.

3.2. З метою дотримання вимог законодавства, платіжних систем і Платіжного партнера може знадобитися додаткова ідентифікація та надання підтвердних документів.

4. Фінансові умови

4.1. Доступність коштів
Операції за картками можливі лише за наявності позитивного BIN-балансу з урахуванням усіх активних авторизацій і резервів.

4.2. Поповнення
Способи поповнення, мінімальні суми та комісії відображаються в інтерфейсі сервісу та можуть змінюватися без попереднього погодження.

4.3. Управління лімітами
Користувач має право самостійно розподіляти доступний BIN-баланс між картками, збільшуючи або зменшуючи ліміти в межах залишку.

4.4. Комісії та збори
Усі комісії Платіжного партнера, платіжних систем і сервісні збори списуються з BIN-балансу та можуть відображатися окремими операціями.

4.5. Повернення коштів
Повернення залишку можливе за відсутності активних підписок, незавершених авторизацій і заборгованостей. Повернення третім особам не здійснюється.

5. Підписки та відкладені списання

5.1. Користувач самостійно відповідає за відключення підписок і рекурентних платежів у рекламних платформах і сервісах до:

• закриття картки;

• зниження ліміту;

• подання запиту на повернення коштів.

5.2. За наявності активних підписок Користувач заздалегідь погоджується з тим, що сервіс та/або Платіжний партнер має право:

• резервувати кошти під очікувані списання;

• утримувати кошти з BIN-балансу;

• спрямовувати подальші поповнення на погашення раніше виниклих зобов’язань.

5.3. У разі недостатності коштів і не відключених підписок сервіс має право обмежити функціональність, випуск нових карток і стягувати додаткові сервісні збори.

6. Плата за бездіяльність

6.1. У разі настання Періоду бездіяльності сервіс має право стягувати щомісячну плату за обслуговування у розмірі 2 USD + 2% від поточного BIN-балансу.

6.2. Плата утримується до відновлення активності або до повного вичерпання коштів. Часткове списання допускається за недостатнього балансу.

7. Управління ризиками та обмеження

7.1. Сервіс та/або Платіжний партнер має право запроваджувати обмеження, знижувати ліміти, призупиняти операції або блокувати картки/акаунти у разі виявлення:

• аномальної або нетипової поведінки;

• підвищеного рівня відмов транзакцій;

• ознак шахрайства або обходу обмежень;

• порушень правил рекламних платформ, платіжних систем або законодавства.

7.2. Високий рівень відмов (decline rate)
У разі перевищення допустимого відсотка відхилених транзакцій за ковзний період 32 дні може застосовуватися підвищена комісія при виведенні коштів:

• понад 20% — 6%;

• понад 40% — 12%.

7.3. Умови розрахунку та параметри моніторингу можуть уточнюватися та публікуються в інтерфейсі сервісу.

8. Заборонені категорії та дії

8.1. Забороняється використання карток для реклами або операцій, пов’язаних із:

• експлуатацією людей і незаконним контентом;

• наркотичними, контрольованими речовинами та зброєю;

• шкідливим ПЗ, оманливими інсталяціями та шахрайськими схемами;

• іншими тематиками, забороненими законом, платіжними системами або рекламними платформами.

8.2. Будь-які спроби зловживань, включаючи шахрайство, чарджбек-маніпуляції та експлуатацію вразливостей, призводять до негайного блокування без компенсації.

9. Відповідальність сторін

9.1. Користувач повністю відповідає за зміст реклами та дотримання вимог рекламних мереж і законодавства.

9.2. Сервіс не несе відповідальності за рішення, обмеження, холди та дії з боку третіх осіб (рекламних платформ, еквайрів тощо).

9.3. Передача доступу третім особам здійснюється на ризик Користувача; усі операції вважаються здійсненими Користувачем.

10. Повідомлення та зміни умов

10.1. Офіційні повідомлення надсилаються електронною поштою, зазначеною в акаунті, на support@cyberyozh.com.

10.2. Сервіс має право змінювати ці умови; оновлена версія набирає чинності з моменту публікації.

10.3. У разі суттєвих змін тарифів сервіс прагне повідомляти користувачів заздалегідь, за винятком екстрених вимог регуляторів або Платіжного партнера.

11. Строк дії та припинення обслуговування

11.1. Умови діють безстроково. Користувач може припинити використання сервісу, повідомивши не менш ніж за 30 днів і за відсутності зобов’язань.

11.2. Сервіс має право припинити обслуговування з повідомленням за 5 днів або негайно — у разі серйозних порушень умов, законодавства або правил платіжних систем.