您已经按照说明设置好了一切，输入了数据，点击了“确定”……但什么也没发生。网站打不开，程序报错，匿名上网成了遥不可及的梦想。这种场景熟悉吗？代理连接不上是最常见的问题之一，但解决方法几乎总是归结为对几个关键环节的系统检查。不要惊慌。与其盲目地“乱按一气”，不如按照这份简单而有效的检查清单，帮助您快速找到并排除故障原因。我们将从最简单、最显而易见的问题开始，逐步深入到更复杂的问题。
理解错误的本质：代理是一个链条
重要的是要明白，当您使用代理时，您的连接会变成一个包含几个环节的链条：
您的电脑 -> 您的运营商 -> 代理服务 -> 目标网站。
故障可能出现在其中的任何一个阶段。
您的检查清单正是为了帮助您按顺序检查每个环节：
- 步骤 1-3 检查您的“设备”和数据。
- 步骤 4-7 检查您的电脑与代理服务器之间的连接。
- 步骤 8 检查代理服务器与目标网站之间的连接。
这种理解有助于您保持冷静，并以系统化的方式进行诊断。您不再只看到一个大问题（“代理不能用”），而是看到一个逻辑链条。这使您可以有条不紊地、步步为营地排除正常的环节，快速找到故障源，节省时间和精力。
阶段 1：表面检查 — 基础问题
在 80% 的情况下，问题都出在这里。从最简单的事情开始。
✅ 1. 检查代理本身的状态
- 它是否处于激活状态？登录您的代理提供商的 个人中心。确保服务未过期且处于“活跃”状态。
- 流量是否耗尽？如果您的套餐有流量限制，请检查是否已达到上限。
✅ 2. 仔细检查连接数据
这是错误率最高的一项。一个拼写错误就会导致无法工作。
- IP 地址（主机）： 确保您完整复制了它，没有多余的空格。
- 端口： 这是一个数值（例如 8000, 9595）。请检查每一个数字。
- 用户名和密码： 最容易出错的地方。切勿手动输入。务必直接从个人中心复制并粘贴，以避免大小写错误或相似字符导致的错误（例如 O 和 0，l 和 I）。
✅ 3. 检查基础互联网连接
听起来很寻常，但这是必要的。在程序或系统设置中关闭代理，尝试访问任何网站（例如 google.com）。如果关闭代理后互联网仍然无法正常工作，那么问题出在您的运营商身上，而不是中转服务器。
阶段 2：技术诊断 — 深入挖掘
如果第一步都没有问题，说明问题具有更强的技术性。
✅ 4. 检查防火墙和抗病毒软件
您的安全软件可能会将代理连接视为可疑的网络活动并进行拦截。
- 如何检查： 暂时关闭您的抗病毒软件和/或 Windows/macOS 内置的防火墙 (Firewall)，然后尝试重新连接。
- 如果解决了问题该怎么办： 不要一直关闭防护软件。相反，请将您用于代理的程序（例如您的浏览器或 Proxifier）添加到抗病毒软件和防火墙的白名单（排除项）中。
✅ 5. 检查程序本身的设置
某些应用程序，尤其是浏览器，可能拥有自己的代理设置，其优先级高于系统设置。
- 如何检查： 进入您尝试使用的程序的网络设置。例如，在 Firefox 中，路径是“设置” -> “网络设置” -> “设置...”。确保那里没有勾选“不使用代理”，或者没有填入旧的、错误的数据。
- 该怎么办： 在程序设置中选择“使用系统代理设置” (Use system proxy settings) 选项。这将强制应用程序遵循您为整个操作系统设定的规则。或者，如果您只想为此程序使用代理，请在此处直接手动输入数据。
💡 提示： 如果您使用的是反侦测浏览器或特定软件，请查看左侧菜单中对应案例/浏览器/程序的指南。我们在那里收集了大多数流行工具的分步说明。
✅ 6. 确保选择了正确的协议
代理有不同的类型。在设置中指定错误的协议将无法建立连接。
- HTTP/HTTPS vs. SOCKS5： 向您的提供商确认您购买的是哪种类型的代理。SOCKS5 更加现代化且通用，但如果您购买的是 HTTP(S)，则必须在设置中明确指定。这两者不能互换。
✅ 7. 技术性连接检查 (curl)
要准确判断代理是否工作，最好的方法是使用终端（命令行）。这可以排除浏览器设置的影响。输入以下命令：
curl -x http://user:password@proxy_host:proxy_port -L http://google.com请将 user, password, proxy_host 和 proxy_port 替换为您的实际数据。
例如：curl -x http://pcQedolPkt-res-any:PC_7CJ2WQqdGBm42dHWj@51.77.190.247:5959 -L http://google.com
如果返回的结果中包含 Google 页面的 HTML 代码，说明您的代理工作正常，问题出在特定程序的设置中。
图 1. 执行 curl 命令后 html 代码输出示例。
✅ 8. 目标网站方面的问题？
有时代理本身是正常的，但您尝试访问的网站屏蔽了它。
- 如何检查： 尝试通过代理访问另一个中立的网站（例如 ipinfo.io 或 browserleaks.com/ip）。如果它能打开并显示您代理的 IP，说明服务器在工作，问题出在目标资源的安全性政策上。可能该代理的 IP 已被列入其黑名单。
阶段 3：如果以上方法都无效 — 请联系支持团队
我们明白，工作停摆可能是致命的。您的每一个问题对我们都很重要，我们随时准备为您提供最高效的帮助。
如果您已经尝试了所有步骤但仍无法连接，请联系我们的支持服务。您可以点击屏幕右下角的聊天按钮，或通过 Telegram 联系我们： @CyberYozh_support_bot。
为了获得快速且有效的答复，请提前准备好以下信息：
- 出现问题的代理数据（IP 和端口）。无需告知密码。
- 您的真实 IP 地址。您可以在关闭代理的情况下通过 browserleaks.com/ip 网站查询。
- 问题的明确描述：“无法连接”、“速度慢”、“网站 X 报错”。
- 错误截图（如果有）。
- 执行 curl 命令的结果（见第 7 点）。
- 您已经采取了哪些自主诊断步骤。这将节省时间，并向专员表明基础检查已经完成。
结论
技术故障时有发生，但不应让您的业务停摆。解决问题的关键是系统、有序的方法。通过这份检查清单由浅入深地排查，您很有可能能够自行找到原因。如果不行，我们的 CyberYozh App 支持团队将随时待命，帮助您尽快恢复工作。