Pembayaran dan Pengembalian Dana

Terakhir diperbarui: 26/05/2026, 16.31

1. Pembayaran

  • Anda dapat membayar layanan dalam RUB, USD, atau EUR melalui sistem Billing, gateway pembayaran, dan mitra kripto kami UseGateway (BTC, ETH, LTC, TRX, BNB, USDT, dan lainnya).

  • Harap diperhatikan bahwa semua pajak dan biaya yang dikenakan oleh sistem pembayaran, blockchain, dan mitra menjadi tanggung jawab klien.

2. Kebijakan Pengembalian Dana

Semua pembayaran dianggap final, kecuali dalam kasus yang dijelaskan di bawah ini:

  • Nomor yang tidak digunakan untuk aktivasi SMS
    Jika tidak ada SMS yang diterima pada nomor yang dipesan, dana akan otomatis dikembalikan ke saldo akun Anda.

  • Cacat layanan
    Jika Anda menemukan masalah dalam waktu 24 jam setelah pembayaran, harap laporkan. Setelah konfirmasi, dana akan dikembalikan ke saldo akun Anda.

3. Penarikan Dana dari Saldo

  • Pengembalian dana hanya diterbitkan ke saldo akun pribadi.

  • Penarikan dimungkinkan dengan menghubungi dukungan, hanya untuk alasan yang valid, dan hanya ke detail pembayaran yang digunakan untuk pengisian terakhir.

  • Pembayaran tersedia setelah verifikasi identitas dan detail pembayaran.

4. Cara Meminta Pengembalian Dana

  1. Hubungi dukungan melalui Telegram, WhatsApp, atau e-mail.

  2. Berikan:

    • Nama layanan (misalnya, aktivasi SMS, proxy),

    • Tanggal dan jumlah pembayaran,

    • Alasan pengembalian dana,

    • Jika tersedia — bukti pendukung (tangkapan layar, foto, audio, dll.).

  3. Kami akan meninjau setiap permintaan dengan cermat dan segera memberi tahu Anda tentang keputusannya.
    Kami meminta pengertian Anda — kami berusaha memastikan proses yang cepat dan adil untuk setiap klien.

5. Ketentuan Tambahan

  • Perusahaan berhak untuk membuat perubahan pada kebijakan pembayaran dan pengembalian dana. Kami menyarankan untuk meninjau ketentuan terkini sebelum melakukan pembayaran.

  • Dengan melakukan pembayaran, Anda mengonfirmasi persetujuan Anda dengan ketentuan yang berlaku pada saat itu.

  • Kami menghargai kualitas layanan kami: jika terjadi ketidaksesuaian yang beralasan antara layanan dan deskripsinya, kami menjamin pengembalian dana.

6. Kontak Dukungan

Terima kasih telah memilih CyberYozh. Kami menghargai kepercayaan Anda dan melakukan yang terbaik untuk memastikan pengalaman Anda bersama kami lancar dan adil.