Что такое AI-агенты Boomi: соединение различных рабочих процессов

AI-агенты Boomi могут автоматизировать задачи и связывать несколько рабочих процессов без траты часов на внутренние операции. Они полезны для организаций с несколькими отделами и разрозненными потоками данных, такими как финансовые, клиентские, программные и цепочки поставок. 

Коротко

Что такое Boomi AI и в чём его отличия

Платформа Boomi Enterprise Platform — это основная панель управления для управления и развёртывания агентного ИИ Boomi. Она включает два типа агентов:

• Платформенные агенты, предустановленные в Boomi для общих задач, таких как написание документации

• Пользовательские агенты , которые можно разработать с помощью инструментов Boomi AI Agent Studio 

Boomi AI Agent Studio (Agentstudio) — это среда без кода, где команды определяют цель агента, подключают инструменты, такие как API, интеграции или запросы к базам данных, и устанавливают ограничения перед тестированием и развёртыванием. Она состоит из:

• Agent Designer — это визуальное рабочее пространство без кода/с минимальным кодом, где команды определяют целевого агента, пишут его инструкции на естественном языке и подключают внешние ресурсы, такие как API, интеграции Boomi или репозитории DataHub. 

• Agent Garden — это интерактивное рабочее пространство, наложенное поверх него, где команды могут просматривать предварительно созданных платформенных агентов, устанавливать партнёрских агентов или публиковать и делиться своими собственными агентами между учётными записями Boomi. 

• Agent Control Tower находится над обоими как уровень управления и мониторинга, сохраняя журналы аудита, журналы активности и подключения провайдеров под одной крышей.

Где используется Boomi AI Agent Studio

AI-агенты Boomi имеют конкретные применения, в первую очередь для обработки множества разрозненных потоков данных. Здесь мы рассмотрим их более подробно, и как всегда, я принёс вам данные из первых рук от создателей агентов.

Коннекторы данных и сложные конвейеры API

Агент Data Connector от Boomi генерирует пользовательские REST-коннекторы («Blueprints») непосредственно из документации API, что, по сообщениям партнёров, может значительно ускорить построение конвейеров ELT. API Blueprint — это шаблон многоразового коннектора, который агент генерирует автоматически из документации API целевой системы, поэтому разработчикам не нужно писать код коннектора вручную. 

Аналитика данных, управление рисками, соответствие требованиям

DataDetective, предустановленный агент платформы, классифицирует конфиденциальные данные и отслеживает их перемещение между регионами, что является центральным элементом работы по суверенитету данных и соответствию требованиям. Agent Control Tower (ACT) — это уровень управления, который регистрирует, проверяет и версионирует каждого агента, включая тех, которые размещены у внешних провайдеров, таких как AWS Bedrock или Snowflake Cortex.

Обслуживание клиентов для подключённых сервисов

Boomi документирует варианты использования агентов для суммаризации обращений в поддержку и составления ответов клиентам на основе истории обращений. Одна внутренняя история, которую мне рассказали, описывает агента по работе с клиентами, который изначально показывал лишь 20% принятия; после того как Boomi переработала его, чтобы он незаметно отображал риски продления и данные о следующем лучшем действии прямо в существующей панели управления CSM-менеджера, а не работал как чат-бот, принятие выросло до 85% за месяц.

Интеграция прокси с Boomi Agentic AI​

Собственная документация Boomi подтверждает, что агенты и коннекторы шлюза могут быть направлены через прокси-сервер для исходящих соединений, настроенных через переменную окружения JAVA_TOOL_OPTIONS , которая устанавливает http.proxyHost, http.proxyPort, https.proxyHostи https.proxyPort. 

На практике ротационные резидентские прокси помогают агентским рабочим процессам Boomi несколькими конкретными способами:

• Распределяют входящие и исходящие запросы по множеству резидентских выходных IP-адресов, чтобы один агент, обращающийся к внешним API или сайтам, не выглядел как один высоконагруженный клиент.

• Избегают ограничений скорости с API Boomi Agentstudio, которые сами применяют строгие лимиты на аккаунт (20 запросов/секунду для Design APIs, 100 запросов/минуту для вызовов сессий платного тарифа).

• Обеспечивают безопасный сбор данных , маскируя исходную инфраструктуру, что важно, когда инструменты агента парсят или запрашивают системы, которые помечают диапазоны IP-адресов датацентров.

• Позволяют локальный сбор данных с точностью до почтового индекса, давая коннектору данных агента возможность получать региональные цены, списки или данные о соответствии требованиям так, как если бы запросы исходили из этого региона.

Развёртывание AI-агента Boomi в Agent Designer

Ниже приведено несколько алгоритмов для развертывания AI-агентов с помощью Boomi.

Создание и развертывание агента

1. Откройте Agentstudio с главного экрана Boomi Enterprise Platform и выберите Agent Designer.

2. Определите цель агента, задачи и инструкции, затем подключите инструменты (API-вызовы, интеграции, запросы DataHub или инструменты промптов).

3. Настройте ограничения для контроля входных данных, выходных данных и разрешенных источников данных.

4. Используйте панель Test Agent для запуска тестовых промптов в подключенном облаке выполнения и просмотра трассировки вызовов инструментов.

5. Упакуйте агента в версионированный снимок после успешного тестирования.

6. Разверните пакет в конкретной среде и региональном облаке выполнения, затем вызывайте его через шаг Agent внутри процессов интеграции или предоставьте доступ через Embed Kit.

Подключение к прокси через API

1. Получите учетные данные ротационных резидентских прокси CyberYozh (хост, порт, имя пользователя, пароль) из панели управления вашей учетной записи.

2. На стороне Boomi в компоненте агента или шлюза установите переменную окружения JAVA_TOOL_OPTIONS в конфигурации развертывания: -Dhttp.proxyHost=HOST -Dhttp.proxyPort=PORT -Dhttps.proxyHost=HOST -Dhttps.proxyPort=PORT.

3. Если агент должен обходить прокси только для внутреннего трафика шлюза, добавьте -Dhttp.nonProxyHosts=GATEWAY_HOST к той же переменной.

4. Перезапустите или повторно разверните контейнер агента, чтобы новые настройки прокси вступили в силу.

5. Проверьте соединение, запустив инструмент сбора данных агента и убедившись, что исходящие запросы проходят через пул ротационных IP-адресов (проверьте заголовки ответа или панель управления прокси для подтверждения).

Устранение неполадок

Вот краткий обзор распространенных проблем с AI-агентами Boomi

Заключение: Соединяйте разрозненные рабочие процессы и автоматизируйте их

AI-агенты Boomi предоставляют организациям управляемый способ соединения финансовых, клиентских систем и систем цепочки поставок, которые ранее работали изолированно, сокращая объём ручной работы по документированию, устранению неполадок и сбору данных. В сочетании с ротационными резидентскими прокси эти агенты могут безопасно собирать внешние и географически специфичные данные, не сталкиваясь с ограничениями по частоте запросов, в то время как Agent Control Tower от Boomi обеспечивает аудируемость каждого действия.