Cấm thiết bị Snapchat: SS06 có nghĩa là gì và cách khắc phục nhanh

Bạn mở Snapchat và thấy nó. ‹SS06: Thiết bị bị cấm.› Không phải tài khoản của bạn. Mà chính chiếc điện thoại của bạn.

Vì vậy bạn đã xóa ứng dụng và cài đặt lại. Vẫn bị cấm. Bạn tạo tài khoản mới. Bị cấm trong vài giây. Bạn chuyển sang dùng dữ liệu di động. Vẫn bị cấm. Khoảnh khắc bạn nhận ra đó không phải là tài khoản, mà là phần cứng, thực sự kinh khủng, đặc biệt nếu bạn sử dụng Snapchat cho công việc hoặc dựa vào nó để giữ liên lạc.

Một lệnh cấm thiết bị Snapchat là một trong những hành động trừng phạt mạnh mẽ nhất mà nền tảng này thực hiện. Hướng dẫn này giải thích chính xác SS06 có nghĩa là gì, điều gì kích hoạt nó, cách phát hiện của Snapchat thực sự hoạt động bên dưới, và các lựa chọn thực tế của bạn để quay lại nền tảng.

Lệnh cấm thiết bị Snapchat là gì & SS06 có nghĩa là gì

Bất kỳ tài khoản nào bạn cố gắng tạo trên thiết bị đó, dù là email mới, số điện thoại mới hay tên người dùng mới, đều bị chặn ngay lập tức.

Hãy nghĩ về nó theo cách này: không phải là một phiên bản của bạn bị cấm. Mà là khuôn mặt của bạn hiện nằm trong danh sách ở cửa, và không có cải trang nào đưa bạn qua được.

Snapchat có hơn 432 triệu người dùng hoạt động hàng ngày, và nó vận hành một trong những hệ thống cấm mạnh mẽ nhất trong số các nền tảng xã hộilớn. Định dạng nội dung tạm thời của nó khiến nó trở thành mục tiêu thường xuyên của spam và lạm dụng, đó chính xác là lý do tại sao hệ thống trừng phạt của nó được điều chỉnh rất mạnh mẽ.

SS06 so với SS07 so với SS18: Chúng không giống nhau

• SS06 có nghĩa là thiết bị của bạn đã bị cấm do lạm dụng hoặc vi phạm nghiêm trọng Nguyên tắc Cộng đồng của Snapchat. Đây là lệnh cấm cấp độ thiết bị nghiêm trọng nhất. Nó vĩnh viễn theo mặc định và không tự hết hạn.

• SS07 có nghĩa là quá nhiều tài khoản đã được liên kết với thiết bị của bạn. Điều này được kích hoạt cụ thể bởi việc chạy nhiều tài khoản từ cùng một phần cứng mà không có sự tách biệt thích hợp. Đây là tín hiệu nhẹ hơn, và đôi khi có thể đảo ngược thông qua kháng cáo.

• SS18 hoạt động tương tự như SS06 và cũng chỉ ra lệnh cấm cấp độ thiết bị. Một số người dùng báo cáo nó xuất hiện cho các vi phạm ít nghiêm trọng hơn SS06, nhưng thực tế, cả hai đều dẫn đến cùng một kết quả. Tất cả tài khoản trên thiết bị đó đều bị chặn.

Cách dấu vân tay thiết bị của Snapchat thực sự hoạt động

Snapchat không chỉ theo dõi địa chỉ IP hoặc tên người dùng tài khoản của bạn. Nó xây dựng một dấu vân tay thiết bịchi tiết, một ID kỹ thuật số duy nhất được tạo thành từ hàng chục điểm dữ liệu thu thập từ điện thoại của bạn. Theo nghiên cứu kỹ thuật và tài liệu trừng phạt của chính Snapchat, dấu vân tay này bao gồm:

• Số IMEI của bạn (mã định danh duy nhất được nhà sản xuất gán cho mỗi thiết bị di động; mã này không thể thay đổi bằng cách cài đặt lại ứng dụng hoặc khôi phục cài đặt gốc trên hầu hết các điện thoại)

• Model thiết bị, nhà sản xuất và độ phân giải màn hình của bạn

• Các cảm biến phần cứng bao gồm gia tốc kế, con quay hồi chuyển và camera

• Địa chỉ MAC Wi-Fi và thông tin nhà mạng của bạn

• Trạng thái pin và phiên bản hệ điều hành của bạn

Khi Snapchat cấm một thiết bị, nó ghi lại toàn bộ dấu vân tay số, không chỉ số IMEI. Vì vậy, ngay cả khi bạn khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại, nhiều mã định danh này vẫn không thay đổi. Snapchat vẫn nhận ra cùng một phần cứng mà nó đã đánh dấu trước đó.

Đây là lý do tại sao việc cài đặt lại ứng dụng không có tác dụng gì. Đó cũng là lý do tại sao chuyển đổi tài khoản không có tác dụng. Lệnh cấm được gắn với bản chất là gìcủa điện thoại bạn, chứ không phải tài khoản đang đăng nhập vào nó.

[«Chính sách thực thi Nguyên tắc Cộng đồng chính thức của Snapchat »]

Khôi phục cài đặt gốc có gỡ bỏ lệnh cấm thiết bị trên Snapchat không

Đôi khi có, nhưng rất hiếm, và phụ thuộc rất nhiều vào thiết bị. Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa các mã định danh cấp phần mềm như token được lưu trong bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng. Nhưng các mã định danh phần cứng như số IMEI, địa chỉ MAC và chữ ký cảm biến được bảo toàn hoàn toàn sau khi khôi phục cài đặt gốc.

Trên điện thoại Android, khôi phục cài đặt gốc có khả năng xóa đủ mã định danh để vượt qua lệnh cấm tốt hơn một chút, đặc biệt là trên các thiết bị cũ với công nghệ lấy dấu vân tay phần cứng ít mạnh mẽ hơn. Trên iPhone, điều này hiếm khi hiệu quả. Hệ thống ID phần cứng của Apple được khóa chặt chẽ, và hệ thống phát hiện của Snapchat gần như ngay lập tức nhận ra nó trở lại.

Điều gì kích hoạt lệnh cấm thiết bị trên Snapchat

Lệnh cấm thiết bị không xảy ra từ một sai lầm nhỏ. Nó hầu như luôn là kết quả của một mô hình hành vi mà hệ thống của Snapchat xác định là lạm dụng.

• Chạy nhiều tài khoản mà không có sự cách ly. Đây là nguyên nhân phổ biến nhất đối với các nhà tiếp thị và quản lý mạng xã hội. Snapchat được thiết kế cho một tài khoản trên mỗi người. Khi nhiều tài khoản, đặc biệt là những tài khoản đã bị đánh dấu trước đó, đều đăng nhập từ cùng một phần cứng, Snapchat sẽ kết nối các dấu hiệu. Không phải việc có nhiều tài khoản vốn dĩ bị cấm; mà việc chia sẻ dấu vân tay thiết bị giữa các tài khoản tạo ra một liên kết mà Snapchat coi là đáng ngờ.

• Ứng dụng của bên thứ ba hoặc đã sửa đổi. Bất kỳ phiên bản không chính thức nào của Snapchat - Snapchat++, GhostCodes, plugin, script tự động hóa - đều kích hoạt phát hiện gần như ngay lập tức. Snapchat chủ động quét hành vi ứng dụng không gốc. Khi phát hiện ra, thiết bị đằng sau nó sẽ bị đánh dấu.

• Spam và hoạt động không tự nhiên. Thêm hàng loạt người lạ, gửi tin nhắn hàng loạt, theo dõi mọi người với tốc độ phi nhân tính, hoặc nhanh chóng gửi cùng một tin nhắn đến hàng chục tài khoản đều khớp mô hình hành vi bot trong hệ thống của Snapchat.

• Kế thừa lệnh cấm từ điện thoại đã qua sử dụng. Điều này khiến rất nhiều người hoàn toàn bất ngờ. Nếu bạn mua một chiếc điện thoại tân trang hoặc đã qua sử dụng, các mã định danh phần cứng của thiết bị có thể đã nằm trong danh sách cấm của Snapchat do hành động của chủ sở hữu trước đó. Bạn không làm gì sai, nhưng chiếc điện thoại mang theo lịch sử hành vi của chủ sở hữu trước.

Một cộng đồng trên XDA Forums đã ghi nhận một số trường hợp mà người dùng phát hiện thiết bị đã qua sử dụng «mới» của họ đã bị cấm trước cả khi họ tạo tài khoản. Lời khuyên ở đó là nhất quán: luôn tạo một tài khoản Snapchat thử nghiệm trước khi hoàn tất việc mua điện thoại đã qua sử dụng.

Sử dụng VPN có thể khiến thiết bị của bạn bị cấm trên Snapchat không

Sử dụng VPN sẽ không trực tiếp gây ra lệnh cấm thiết bị, nhưng nó chắc chắn có thể đẩy nhanh một lệnh cấm hoặc gây ra chặn mạng bị hiểu nhầm là lệnh cấm thiết bị. Lý do như sau: hầu hết các VPN dành cho người tiêu dùng định tuyến lưu lượng truy cập của bạn qua các địa chỉ IP của trung tâm dữ liệu. Snapchat biết rõ các dải IP này và coi việc đăng nhập từ IP trung tâm dữ liệu là đáng ngờ, đặc biệt khi nhiều tài khoản xuất hiện từ cùng một khối IP.

Tài liệu hỗ trợ chính thức của Snapchat nói rõ ràng rằng «sử dụng VPN (mạng riêng ảo)» là một trong những lý do khiến mạng có thể bị chặn. Giải pháp không phải là ẩn IP của bạn bằng VPN; mà là làm cho IP của bạn có vẻ như là một kết nối gia đình hoặc di động thực sự. Điều đó có nghĩa là proxy dân cư hoặc di động, không phải VPN.

[ «Đọc về sự khác biệt giữa VPN và proxy»]

Lệnh cấm thiết bị Snapchat kéo dài bao lâu

Lệnh cấm thiết bị SS06 của Snapchat là vĩnh viễn. Nó không có bộ đếm thời gian. Nó không hết hạn sau 30 ngày. Nó không được gỡ bỏ khi bạn cài đặt lại ứng dụng hoặc khởi động lại điện thoại.

Ngoại lệ duy nhất: nếu bạn có thể chứng minh thông qua khiếu nại rằng lệnh cấm là một sai lầm, ví dụ như lệnh cấm được thừa hưởng từ thiết bị cũ, hoặc kết quả dương tính giả trên tài khoản chưa bao giờ thực sự vi phạm bất kỳ nguyên tắc nào. Ngay cả khi đó, tỷ lệ thành công cũng thấp.

Lệnh cấm Snapchat tạm thời hoạt động khác; đó là các hạn chế cấp tài khoản kéo dài từ 24 giờ đến 30 ngày đối với các vi phạm nhỏ. Nếu bạn vẫn có thể truy cập tài khoản của mình nhưng một số tính năng bị hạn chế, đó là hạn chế tạm thời chứ không phải lệnh cấm thiết bị.

Cách gỡ cấm trên Snapchat: Các lựa chọn thực tế

Đây là phiên bản trung thực, không phải danh sách «10 mẹo kỳ diệu» mà bạn thấy ở khắp mọi nơi.

Lựa chọn 1: Gửi khiếu nại trước: 

• Mở Snapchat, thử đăng nhập và tìm tùy chọn «Khiếu nại quyết định» trên màn hình. 

• Nếu có, hãy sử dụng nó. Viết một lời giải thích rõ ràng, trung thực, đặc biệt nếu bạn tin rằng lệnh cấm là một sai lầm hoặc nếu bạn mua điện thoại cũ. 

• Giữ nó thực tế. Khiếu nại cảm xúc không làm lay chuyển hệ thống xem xét tự động.

• Nếu không có tùy chọn khiếu nại hiển thị trong ứng dụng, hãy truy cập «Trợ giúp Snapchat» và gửi yêu cầu hỗ trợ trực tiếp. Cách này chậm hơn nhưng đôi khi hiển thị các tùy chọn mà quy trình trong ứng dụng không có.

Lựa chọn 2: Đổi thiết bị:

• Đây là cách đáng tin cậy nhất. 

• Lệnh cấm được gắn với phần cứng của bạn; một chiếc điện thoại hoàn toàn khác sẽ giải quyết nó ngay lập tức. 

• Nếu bạn có thể mượn một thiết bị, hãy thử nghiệm nó với một tài khoản mới trước khi chi tiền mua thiết bị mới.

Lựa chọn 3: Giải pháp Samsung dual messenger 

• Một phương pháp mà một số người dùng Android, đặc biệt là trên thiết bị Samsung, đã báo cáo thành công là sử dụng tính năng tích hợp «Dual Messenger» hoặc «Dual Apps». 

• Điều này tạo ra một phiên bản thứ hai, biệt lập của ứng dụng Snapchat với các định danh cấp ứng dụng hơi khác nhau.

•  Nó không hoạt động với mọi người và không được đảm bảo, nhưng nó không tốn gì để thử trước khi mua điện thoại mới.

Lựa chọn 4: Proxy dân cư hoặc di động cho người dùng đa tài khoản:

• Nếu lý do bạn bị cấm là chạy nhiều tài khoản và bạn cần tiếp tục chạy chúng cho công việc của mình, giải pháp không phải là một thiết bị khác.

• Đó là sự cách ly mạng đúng cách. 

• Mỗi tài khoản cần đến từ một địa chỉ IP khác nhau, trông có vẻ thật.

Tại sao proxy là giải pháp thực tế cho lệnh cấm đa tài khoản Snapchat

Đây là tình huống mà hầu hết các quản lý mạng xã hội và nhà tiếp thị kỹ thuật số thường gặp phải: họ đang quản lý các tài khoản Snapchat cho nhiều khách hàng, hoặc quản lý một mạng lưới tài khoản thương hiệu, và Snapchat bắt đầu liên kết chúng, sau đó cấm chúng, bởi vì tất cả đều chia sẻ cùng một dấu vết mạng.

Mọi tài khoản đến từ cùng một địa chỉ IP đều có vẻ được kết nối với Snapchat. Và một khi một trong những tài khoản đó bị cấm, những tài khoản khác cũng theo sau. Giải pháp thực sự duy nhất là sự cách ly thực sự ở cấp độ mạng, một IP sạch, trông có vẻ thật cho mỗi tài khoản.

Đó chính xác là lúc proxy di động và proxy dân cư của CyberYozhphát huy tác dụng. Đặc biệt cho Snapchat:

• Proxy di động LTE/5G thực thông qua IP nhà mạng thực trông giống hệt như một người dùng Snapchat bình thường đang duyệt trên điện thoại của họ. Đây là loại kết nối khó bị Snapchat gắn cờ nhất, bởi vì chúng thực sự khớp với phần lớn cơ sở người dùng Snapchat từ góc độ mạng.

• Proxy dân cư định tuyến mỗi phiên tài khoản qua một địa chỉ internet gia đình thực, loại được ISP cấp cho các hộ gia đình thực tế. Hệ thống phát hiện của Snapchat đọc những địa chỉ này giống như cách nó đọc bất kỳ kết nối người dùng thực nào.

Những gì bạn sẽ không nhận được với proxy của CyberYozh:

• IP tái chế từ các pool mà Snapchat đã chặn

• Địa chỉ trung tâm dữ liệu mà Snapchat ngay lập tức gắn cờ

• Kết nối pool dùng chung nơi hành vi xấu của người khác lây nhiễm vào phiên của bạn

Đánh giá trên Trustpilot

★★★★★ Khách hàng đã xác minh — Tôi đã mua một proxy di động. Tốc độ nhanh, kết nối ổn định, và luân chuyển IP hoạt động hoàn hảo cho nhu cầu của tôi. Cài đặt đơn giản, và đội ngũ hỗ trợ của họ phản hồi nhanh chóng khi tôi có một câu hỏi nhỏ. Độ phân giải IP khá sạch và chủ động luân chuyển proxy. Đó là trải nghiệm tuyệt vời.

★★★★★ Khách hàng đã xác minh — Tôi đã sử dụng dịch vụ proxy di động của họ, đặc biệt là proxy di động Verizon, và tôi rất hài lòng với trải nghiệm. Các proxy cung cấp độ ổn định tuyệt vời và tốc độ rất cao... proxy di động Verizon của họ là lựa chọn tuyệt vời cho bất kỳ ai cần proxy di động ổn định, nhanh và đáng tin cậy.

Các gói proxy di động và proxy dân cư của CyberYozh bắt đầu với mức giá cạnh tranh mà không cần cam kết dài hạn.

Cách ngăn chặn lệnh cấm thiết bị Snapchat trước khi nó xảy ra

Điều tốt nhất bạn có thể làm là hiểu hệ thống của Snapchat đang theo dõi những gì, và đảm bảo bạn không khớp với các mẫu hành vi đó.

• Cô lập từng tài khoản ở cấp độ mạng. Nếu bạn quản lý nhiều hơn một tài khoản Snapchat, mỗi tài khoản cần có địa chỉ IP riêng. Không phải VPN dùng chung, mà là proxy dân cư hoặc di động chuyên dụng cho từng tài khoản. Đây là nền tảng không thể thương lượng của việc quản lý đa tài khoảnchuyên nghiệp.

• Không bao giờ sử dụng ứng dụng Snapchat của bên thứ ba. Các ‹tính năng bổ sung› không đáng để bị cấm. Hãy sử dụng ứng dụng chính thức trên App Store hoặc Google Play, luôn cập nhật phiên bản mới nhất.

• Kiểm tra điện thoại cũ trước khi mua. Tạo một tài khoản Snapchat mới trên thiết bị trước khi hoàn tất giao dịch mua. Nếu nó bị gắn cờ ngay lập tức hoặc hiển thị lỗi SS06, thiết bị đó có lịch sử cấm liên quan đến phần cứng. Hãy từ chối mua.

• Khởi động tài khoản mới từ từ, đặc biệt trên các thiết bị đã từng có hoạt động vi phạm trước đó. Đừng ngay lập tức bắt đầu thêm nhiều người hoặc đăng bài nhiều. Hãy cho tài khoản mới 72 giờ hoạt động nhẹ nhàng, trông tự nhiên trước khi tăng cường.

• Giữ tốc độ hành động như con người. Gửi 100 lời mời kết bạn trong 10 phút trông giống tự động hóa đối với hệ thống Snapchat, vì nó đúng là như vậy. Hãy giãn cách các hành động theo cách một người thật sẽ làm. 

[‹Điều khoản dịch vụ Snapchat về ứng dụng bên thứ ba và tự động hóa›]

Những điểm chính cần nhớ

• SS06 là lệnh cấm phần cứng vĩnh viễn. Nó nhắm vào dấu vân tay thiết bị của điện thoại, bao gồm IMEI và dữ liệu cảm biến, không chỉ tài khoản của bạn. Các tài khoản mới trên cùng thiết bị sẽ bị cấm ngay lập tức.

• VPN không khắc phục được lệnh cấm thiết bị và có thể làm lệnh cấm mạng tồi tệ hơn. Proxy dân cư hoặc di động là công cụ phù hợp để quản lý đa tài khoản Snapchat.

• Phòng ngừa rẻ hơn nhiều so với khôi phục. Kiểm tra điện thoại cũ trước khi mua, cô lập tài khoản bằng IP sạch, và giữ các mẫu hoạt động trong giới hạn trông giống con người ngay từ đầu.

Nếu bạn quản lý Snapchat một cách chuyên nghiệp, cơ sở hạ tầng phù hợp ngay từ đầu sẽ tốn ít chi phí hơn, cả về thời gian và tiền bạc, so với việc xử lý các lệnh cấm thiết bị dây chuyền sau này.