O que é um provedor de serviços de Internet (ISP)?

O que é um provedor de serviços de internet

Um provedor de serviços de internet (ISP) é uma empresa que conecta seus dispositivos à internet e atribui o endereço IP que seu tráfego usa para alcançar o resto da rede. Comcast, AT&T, Vodafone, Spectrum e sua cooperativa de fibra local são todos ISPs. Sem um provedor de serviços de internet entre seu roteador e a internet mais ampla, seus dispositivos não têm como trocar dados com nada fora de sua própria rede.

Essa definição de uma frase é onde a maioria dos resultados de pesquisa para. A questão mais útil é o que um ISP realmente faz no dia a dia e onde ele deixa de ser responsável por sua conexão.

Como funciona um provedor de serviços de internet

Seu provedor de serviços de internet mantém a infraestrutura física ou sem fio, linhas de fibra, rede de cabo, DSL sobre linhas telefônicas de cobre, torres de celular ou links de satélite que alcançam seu edifício. Quando você se cadastra, o ISP provisiona uma conexão e fornece ao seu roteador um endereço IP público, seja um fixo ou um extraído de um pool que ele gerencia.

A partir desse ponto, cada solicitação que seus dispositivos fazem viaja primeiro para a rede do seu ISP. O ISP a roteia adiante através de pontos de troca de internet e provedores de backbone até que ela alcance seu destino, depois roteia a resposta de volta da mesma forma. 

Os endereços IP não são distribuídos aleatoriamente; eles fluem por uma hierarquia a partir da Internet Assigned Numbers Authority (IANA) para cinco Registros Regionais de Internet, que alocam blocos para ISPs, que então atribuem endereços individuais aos clientes. Essa estrutura é o motivo pelo qual um endereço IP geralmente pode ser rastreado até um ISP e país específicos, mesmo quando não pode ser rastreado até uma pessoa específica.

O que um ISP fornece além do acesso à internet

A maioria dos ISPs agrupa vários serviços além da conectividade básica:

• Um roteador ou modem, às vezes comprado separadamente

• Um endereço IP dinâmico ou estático

• Hospedagem de e-mail opcional

• DNS para transformar nomes de domínio em endereços IP

• Suporte ao cliente e monitoramento de interrupções

• Em algumas regiões, serviço de TV ou telefone agrupado

ISPs maiores também executam seus próprios servidores DNS e acordos de peering com outras redes, o que faz parte do motivo pelo qual velocidade e confiabilidade variam tanto entre provedores mesmo na mesma cidade.

ISP vs. endereço IP: estes não são a mesma coisa

Um ISP é uma empresa. Um endereço IP é um número. Seu ISP atribui a você o endereço IP, mas os dois não são intercambiáveis, e confundi-los é de onde vem muita confusão sobre "quem é meu provedor de serviços de internet".

Se você consultar seu endereço IP público em uma ferramenta "qual é meu IP", o resultado geralmente mostra o nome do seu ISP, porque é quem registrou o bloco de IP no registro regional. Esse também é o motivo pelo qual alterar seu endereço IP, através de uma nova concessão de roteador, um hotspot móvel ou um proxy, não altera seu ISP; apenas altera qual dos endereços do seu ISP (ou de outra rede) seu tráfego está usando atualmente.

ISP vs. proxy: qual é a diferença real

Um servidor proxy fica entre o seu dispositivo e o site que você está visitando, encaminhando sua solicitação e retornando a resposta. Ao contrário do seu ISP, um proxy não fornece sua conexão física à internet; você ainda precisa de um ISP para alcançar o proxy em primeiro lugar. Um proxy altera qual endereço IP um site vê do outro lado dessa solicitação.

Pessoas que pesquisam "o que é um ISP" frequentemente chegam aqui depois de notar que a localização listada do seu IP não corresponde ao local onde vivem, ou depois de encontrar um serviço com restrição geográfica. 

Um proxy não substitui seu ISP; ele altera a identidade IP que seu tráfego apresenta quando já está online, o que ajuda com coisas como verificar como um site aparece de outro país, executar verificações de SEO específicas de região ou manter contas separadas em IPs separados. É uma camada diferente da pilha resolvendo um problema diferente.

ISP vs. VPN

Uma VPN criptografa todo o tráfego do seu dispositivo e o roteia através de um servidor operado pelo provedor de VPN, que também altera o endereço IP que outros sites veem, semelhante a um proxy, mas normalmente aplicado em todo o sistema e com criptografia. 

Seu ISP ainda pode ver que você está conectado a um servidor VPN, mas não o que você está fazendo através dele. Um proxy, por outro lado, geralmente é configurado por aplicativo ou navegador e não necessariamente criptografa o tráfego. Nem uma VPN nem um proxy substitui um ISP; ambos precisam de uma conexão de internet subjacente para funcionar.

Como descobrir quem é o seu ISP

A maneira mais rápida é pesquisar "qual é o meu IP" em qualquer navegador; a maioria dos resultados mostra seu endereço IP público e o ISP ao qual está registrado. Você também pode verificar o painel de administração do seu roteador, consultar uma conta de internet recente ou, na maioria dos sistemas operacionais, executar ipconfig /all (Windows) ou verificar as configurações de Rede (Mac) para ver detalhes da conexão, embora o nome do ISP em si normalmente venha da consulta do lado WAN em vez das configurações locais.

O que seu ISP pode ver

Seu ISP pode ver quais endereços IP e domínios seu dispositivo se conecta, quanto dados você usa e aproximadamente quando você está online, porque esse tráfego precisa passar pela rede dele para alcançar a internet. 

Se um site usa HTTPS (a grande maioria usa hoje), seu ISP geralmente não pode ver as páginas específicas ou o conteúdo dentro dessa conexão, apenas o domínio e os metadados da conexão. Em muitos países, os ISPs devem reter alguns desses registros e podem ser obrigados a compartilhá-los com as autoridades policiais mediante uma solicitação válida.

Por que a localização listada do seu IP não corresponde ao seu endereço

Este é um dos pontos de confusão mais comuns quando as pessoas vão além da definição básica: 

• geolocalização de IP consulta qual organização registrou um bloco de IP e estima uma localização a partir disso; ela não rastreia seu dispositivo via GPS. 

• Pesquisas independentes de medição indicam precisão em nível de país na faixa dos 90%, mas a precisão em nível de cidade cai substancialmente, frequentemente para a faixa de 50–80%, porque os ISPs frequentemente registram o bloco de IP de uma região inteira em um único hub regional, em vez de em cada cidade individualmente. 

• Operadoras móveis pioram isso: o tráfego do seu telefone frequentemente sai através de um gateway centralizado que pode estar longe de onde você realmente está. 

• Nada disso significa que seu ISP está "errado"; significa que a geolocalização de IP nunca foi projetada para precisão em nível de rua, e a incompatibilidade é um artefato de roteamento, não um vazamento de privacidade.

Velocidade de internet e desempenho do ISP 

"Provedor de internet mais rápido" e "melhor provedor de internet" são pesquisados juntos constantemente, mas respondem a perguntas diferentes. Mais rápido é uma afirmação mensurável, embora restrita, geralmente sobre a velocidade máxima de download anunciada em um plano específico. 

Melhor leva em conta confiabilidade, preço, atendimento ao cliente, termos contratuais e se aquela velocidade anunciada realmente se mantém durante horários de pico no seu bairro específico, o que os números anunciados não capturam. 

A FCC publica orientações ao consumidor sobre tipos de banda larga e como comparar provedores, o que é um ponto de partida mais útil do que qualquer ranking único de "mais rápido", já que fibra, cabo e wireless fixo têm desempenhos muito diferentes dependendo da infraestrutura local.

Como escolher um provedor de internet

• Verifique o que está disponível no seu endereço: a tecnologia (fibra, cabo, DSL, wireless fixo, satélite) importa mais do que a marca.

• Consulte dados reais de testes de velocidade para sua área, não apenas os máximos anunciados.

• Compare limites de dados e políticas de throttling, especialmente se você faz streaming ou trabalha de casa.

• Leia os termos contratuais: para aumentos de preço após um período introdutório.

• Pergunte sobre a velocidade de upload, não apenas de download: videochamadas e backups na nuvem dependem disso.

Problemas comuns de ISP e soluções rápidas

• Quedas intermitentes: geralmente um problema de modem/roteador ou qualidade da linha; reinicie o equipamento antes de ligar para o suporte.

• Velocidades mais lentas do que as anunciadas: normal durante horários de pico em infraestrutura compartilhada como cabo; teste em diferentes horários do dia antes de assumir uma falha.

• Geolocalização de IP incorreta: um artefato de roteamento (veja acima), não algo que seu ISP possa "corrigir" mediante solicitação na maioria dos casos.

• ISP limitando serviços específicos: alguns ISPs desaceleram certos tipos de tráfego durante congestionamento; uma conexão com fio ou um horário diferente do dia às vezes ajuda mais do que trocar de provedor.

Quando você precisa de algo além do seu ISP

• Seu ISP é a única coisa que te coloca online em primeiro lugar e, para a grande maioria da navegação cotidiana, essa é toda a história. 

• Ocasionalmente, porém, a identidade que seu ISP fornece não é a que você precisa para uma tarefa específica, como verificar como uma página é renderizada para visitantes de outro país, executar verificações de SEO ou verificação de anúncios de um mercado específico, ou manter o trabalho de automação e multi-contas claramente separado por IP. 

• Isso é um problema de proxy, não um problema de ISP, e é um produto diferente do seu plano de internet residencial ou empresarial.